Відповідно до вимог статті 40 Конституції України, статті 22 Закону України "Про звернення громадян", указів Президента України від 19 березня 1997 року № 241 "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення" та від 13 серпня 2002 року № 700 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення", розпорядження голови Кіровоградської обласної державної aдмiнicтpaцiї від 7 листопада 2003 року № 611-р "Про порядок особистого прийому громадян", з метою створення належних умов для реалізації громадянами наданого їм права особистого звернення до органів місцевого самоврядування, посадових і службових осіб цих органів: